КГУ «Управление занятости и социальных программ города Алматы»
Алматы қалалық Жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы

Сұрақ-жауап

ЗАГОРОДСКАЯ АННА11.08.2017 13:50:26

Вопрос касается отвратительной работы Алмалинского отделения ГЦВП. 10 августа я пришла около 12 часов, чтобы подать документы на пособие на погребение. Электронное табло исправно работало, но талончики не выдавали, все в порядке живой очереди. Из 10 окон работало только 4: 3 - специалисты, 1 - стажер, который решал незначительные вопросы. Я просидела в очереди целый час!!!, отпросившись с работы. Когда я подала все необходимые документы (свидетельство о смерти, выданное ЦОН, удостоверение личности и номер банковского счета, выяснилось, что моему папе, который скончался 29 июля, начислили пенсию за август (такое впечатление, что один государственный орган ЦОН, который внес сведения в единую базу данных, засекретил эту информацию от другого государственного органа ГЦВП). Мне сказали, что пока заблокируют и отзовут ошибочно начисленную пенсию, мне надо будет прийти через три недели. Опять отпрашиваться с работы, опять сидеть час в очереди? Это что за отношение к людям, потереявшим близких, находящимся в стрессовой ситуации?! Хамское и бездушное отношение при недостатках в работе вызывает нежелание обращаться в данный государственный орган, т.к. качество предоставляемых ими услуг оставляет желать лучшего.

Рассмотрев Ваше обращение Управление занятости и социальных программ города Алматы (далее - Управление) сообщает, что вопросы указанные в Вашем письме не входит в компетенцию Управления.  В связи с этим, просим Вас обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения по городу Алматы по адресу г. Алматы, пр. Достык 134, электронный адрес: dep_kadry@mail.ru, официальный веб-ресурс: https://almaty.enbek.gov.kz.

Полезные ссылки

Подведомственные учреждения

Работа
Қазақстан Республикасының Электрондық үкіметі
ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ ЖӘНЕ ӘЛЕУМЕТТІК ДАМУ МИНИСТРЛІГІ
АЛМАТЫ қаласының ресми интернет-ресурсы

Баннеры

Стратегиясы Қазақстан 2050
Қазақстан Республикасы Президентінің ресми сайты
Халықтық IPO бағдарламасы
Қазақстан Республикасының Электрондық үкіметі
ЖҰМЫСПЕН ҚАМТУ 2020 ЖОЛ КАРТАСЫ
Қазақстан Стратегиясы 2050
Центр оценки эффективности деятельности государственных органов Республики Казахстан
EXPO 2017
Назарбаев орталығы
ҚР Әділет министрлігі
ҚАЗТЕСТ
Қазақстан Республикасының электрондық лицензиялауы
«Қазақстанның инвестициялық қоры» АҚ
«Даму» кәсіпкерлікті дамыту қоры» АҚ
Сот кабинеті
  • Мекенжайы

    Алматы қаласы,
    Конаев көшесі, 122

  • Телефон

    8 (727) 261-75-56

  • E-mail

    uzsp@almaty.gov.kz

  • Соц. сети