КГУ «Управление занятости и социальных программ города Алматы» :: Виртуалдық қабылдау
Алматы қалалық Жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы

Сұрақ

Ғаламторлық қабылдауға қош келдіңіз, Сіз біздің қызметімізге байланысты кез келген сұрағыңызды қоя аласыз.

Вопросов: 35

ОРАЗОВА АРАЙЛЫМ18.04.2017 12:32:57

Салеметсиздерме ?мен еки баланын анасымын. Жумыс истемеймин бирак билимим жогары . казир баламен уйде отырмын. Куйеуим жумыс истейди. Еки балама. Аокиметтен акша толенема ?

А. Оразоваға

erkebaev.n89.@mail.com

 

Алматы қалалық Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы (бұдан әрі - Басқарма) Сіздің сайтқа келіп түскен сұрағыңызды өз құзіреті шегінде қарап, келесіні хабарлайды.

Басқармамен Алматы қаласында тұрақты тұратын, тіркелген аз қамтылған отбасыларға  келесідей көмек және жәрдемақы түрлері көрсетіледі:

1. Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 17 шілдедегі № 246-II «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек» туралы Заңына сәйкес, егер отбасының жан басына шаққандағы орташа айлық табысы белгіленген кедейлік шегінен төмен отбасыларға атаулы әлеуметтік көмек көрсетіледі. Кедейлік шегі әр тоқсан сайын ҚР Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігінің бұйрығымен бекітіледі және нақты аймақтағы ең төменгі күнкөріс деңгейінің 40 %-ын құрайды. Алматы қаласы бойынша 2017 жылдың 2 тоқсанына ең төменгі күнкөріс деңгейі  24 727 теңгені, кедейлік шегі –9 891 теңгені құрайды.

Атаулы әлеуметтік көмекті рәсімдеу үшін өтініш беруші белгіленген үлгіде өтініш жолдайды. Өтінішке мынадай құжаттар қоса тіркеледі:

1) отбасы құрамы туралы мәліметтер;

2) адамның (өтініш берушінің отбасы мүшелерінің) тапқан табысы туралы мәліметтер;

3) жеке қосалқы шаруашылығының бар-жоғы туралы мәліметтер;

4) жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына қатысқан жағдайда, әлеуметтік келісімшарттың көшірмесі;

5) өтініш берушінің (отбасы мүшелерінің) тұрғылықты жері бойынша тіркелгенін растайтын құжаттың көшірмесі.

Аталған көмекті алу үшін құжаттарды баламалы түрде Басқарманың аудандық бөлімдеріне немесе аудандық «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпарациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамның филиалы -  Халыққа қызмет көрсету орталығына тапсыруға болады.

2. Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 28 маусымдағы № 63-III «Балалы отбасыларға берілетін мемлекеттік жәрдемақылар туралы» Заңына сәйкес 18 жасқа дейінгі балалары бар отбасыларға берілетін жәрдемақы тағайындау және төлеу жүргізіледі. Аталған жәрдемақы, отбасының орта есеппен жан басына шаққандағы табысы азық-түлік себетінің құнынан (2017 жылдың 2 тоқсанындағы мөлшері – 14 836 теңге) төмен болған жағдайда тағайындалады. Осы жәрдемақының мөлшері 1,05 айлық есептік көрсеткішті немесе 2 382 теңгені құрайды.

18 жасқа дейінгі балалары бар отбасыларға берілетін жәрдемақыны рәсімдеу үшін мынадай құжаттар қажет:

1) белгіленген үлгідегі өтініш;

2) баланың (балалардың) тууы туралы куәлігінің (куәліктерінің) көшірмесі (көшірмелері) не тууы туралы акт жазбасының (жазбаларының) көшірмесі (көшірмелері);

3) өтініш берушінің жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі;

4) отбасының тұрғылықты жерін растайтын құжаттың көшірмесі (азаматтарды тіркеу кітабының көшірмесі не мекенжай бюросының анықтамасы, не ауылдық (селолық) округ әкімінің анықтамасы);

5) отбасының құрамы туралы мәлімет;

6) отбасы мүшелерінің табысы туралы мәлімет.

Аталған көмекті алу үшін құжаттарды баламалы түрде Басқарманың  аудандық бөлімдеріне немесе аудандық «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпарациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамның филиалы -  Халыққа қызмет көрсету орталығына тапсыруға болады.

3. Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 21 мамырдағы № 504 «Әлеуметтік көмек көрсетудің, оның мөлшерлерін белгілеудің және мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарының тізбесін айқындаудың үлгілік қағидаларын бекіту туралы» қаулысына, Алматы қаласы мәслихатының 2015 жылғы 23 шілдедегі № 347 «Алматы қаласында әлеуметтік көмек көрсетудің, оның мөлшерлерін белгілеудің және мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарының тізбесін айқындаудың қағидаларын бекіту туралы», 2016 жылғы 16 қыркүйектегі № 32 «Әлеуметтік көмектің мөлшерлерін белгілеу және мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарының тізбесін айқындау туралы» шешімдеріне сәйкес жан басына шаққанда орташа табысы күнкөріс деңгейінің екі есе мөлшерінен аспайтын азаматтарға әлеуметтік көмек 7,5 айлық есептік көрсеткіш (немесе 17 018 теңге)мөлшерінде көрсетіледі.

 Аталған әлеуметтік көмекті алу үшін тіркелеген тұрғылықты мекен-жайы бойынша Басқарманың аудандық бөліміне келесі құжаттармен бірге өтініш толтыру қажет:

1) жеке басын куәландыратын құжат;

2) тұрақты тұрғылықты жері бойынша тіркелгенін растайтын құжат;

3) адамның (отбасының) құрамы туралы мәліметтерді;

4) адамның (отбасы мүшелерінің) табыстары туралы мәліметтер;

5) өмірлік қиын жағдайдың туындағанын растайтын құжаттар.

Жоғарыда көрсетілген әлеуметтік көмектер мен жәрдемақылар жөнінде қосымша түсініктеме алу үшін Сіз тіркелген тұрғылықты мекен-жайыңыз бойынша Басқарманың Жетісу аудандық бөліміне (мекенжайы: Мақатаев көшесі, 142 үй, Сейфуллин көшесіның қиылысы тел. 2793772) хабарласуыңызға болады. Cонымен бірге, әлеуметтік көмектер мен жәрдемақы түрлері жөнінде толық мәліметті uzsp.almatykala.kz жеке сайтынан көре аласыз.

Егер Сіз өтінішті қарау нәтижелерімен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» заңының 10 бабына сәйкес жоғары тұрған органдарға, сонымен қатар, сот тәртібімен шағым жасауға құқылысыз.

 

 

Басшының орынбасары                                               М. Отыншиев  

КУАНЫШБЕКОВА АЙГЕРИМ28.03.2017 15:10:41

Добрый день! ПРОшу разобраться и принять действия для НОРМАЛЬНОГО функционирования работы отдела по привлечению иностранной рабочей силы! Вот уже на протяжении 3 рабочих дней, с 24 марта по сегодняшний день (28 марта), для получения уведомления по оплате гос.пошлины по разрешению на работу ИРС, после сдачи нами всех документов и прохождения комиссии (комиссия прошла положительно), представитель нашей фирмы каждый день ездит к вам в управление, в кабинет 103 и не может получить наше уведомление на оплату гос.пошлины, так как, у вас не работает база или нет интернет подключения. Нам так говорят специалисты и руководитель отдела. Почему нельзя исправить эту вашу базу хотя бы в течение 1 рабочего дня??? почему из за недоработок интернет подключения и/или безответственного отношения к своей работе отдельных ваших сотрудников (это предположение), должны страдать граждане? у нас истекают сроки, каждый день мы приезжаем к вам управление и слышим один и тот же ответ "не работает база". Согласно п. 16,17 "Правил и условий выдачи и (или) продления разрешений работодателям на привлечение иностранной рабочей силы, а также осуществления внутрикорпоративного перевода" № 559 от 27.06.2016 г. - Местный исполнительный орган через информационную систему «Государственная база данных «Е-лицензирование» либо письменно уведомляет работодателя о принятом решении о выдаче либо отказе в выдаче, продлении либо отказе в продлении разрешения в течение одного рабочего дня после дня его принятия. 17. В случае принятия решения о выдаче и (или) продления разрешения, местный исполнительный орган направляет уведомление работодателю согласно приложению 7 к настоящим Правилам. На сегодняшний день, после принятия вышеуказанного решения, прошло не 1 рабочий день, а больше 7 дней! Прошу разобраться в данной ситуации, и дать ответ в связи с чем, в нарушение установленных Законом сроков нам до сих пор не выдают наши уведомления и разрешения на привлечение ИРС, а также привлечь к ответственности виновных должностных лиц, допустивших данное нарушение.

Аты: Қуанышбекова Айгерім

Жауап: Алматы қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы Сіздің сұрағыңызды қарап келесіні хабарлайды:

 

Қазақстан Республикасы аумағына шетелден жұмыс күшін тарту, Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеумттік даму министрінің м.а. 2016 жылғы 27 маусымдағы №559 бұйрығымен бектіліген «Жұмыс берушілерге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және (немесе) ұзарту, сондай-ақ корпоративішілік ауыстыруды жүзеге асыру қағидалары мен шарттарының» (бұдан ары Қағидалар) негізінде жүзеге асырылады.

Қағиданың 16 тармағына сәйкес жергілікті атқарушы орган «Е-лицензиялау» мемлекеттік дерекқоры» ақпараттық жүйесі арқылы не жазбаша жұмыс берушіге рұқсатты беру не беруден бас тарту, ұзарту не ұзартудан бас тарту туралы қабылданған шешім жөнінде оны қабылдаған күннен кейін бір жұмыс күні ішінде хабарлайды.

Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрі міндетін атқарушының  2018 жылғы  28 сәуірдегі №279  бұйрығымен бекітілген "Жұмыс берушілерге тиісті әкімшілік-аумақтық бірліктің аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін не корпоративішілік ауыстыру шеңберінде шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және ұзарту" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының  8 тармағы 2 тармақшасына  сәйкес жұмыс кестесі: порталда – жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы Кодекске сәйкес жұмыс күні аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері жүгінген кезде өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады).

2017 жылдың 24, 27,28 наурызында  Алматы қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасында интернет жұмыс істемегендіктен,  мемлекеттік қызметті көрсету мүмкіндігі болмады.  Бұл мәселе 2017 жылдың 28 наурызында сағат 17.30 да шешілді.

Сонымен қатар, 2017 жылдың 29 наурызынан «Шетелдік жұмыс күші» ААЖ қалыпты жағдайда жұмыс істеп тұрғанын хабарлаймыз.

БУШАРОВ М.М.17.03.2017 10:30:21

Добрый день!!! Пожалуйста попробуйте дозвониться по номерам указанных на сайте отдела занятости и социальной защиты Турксибского района города Алматы. Указанные номера не существуют не возможно дозвониться до них. В управлении ответили что не отвечают за них.Спасибо большое.

Управление занятости и социальных программ г. Алматы сообщает, номер тел. Турксибского районного отдела занятости и социальных программ 232-74-13 приемная, 232-73-47 ном.руководителя Турксибского РОЗ и СП Толысбаева Карлыгаш Мукановна,  доп.тел.232-74-13.

ШЕСТАКОВА НАТАЛЬЯ30.01.2017 09:51:15

Добрый день! Обращаюсь к Вам по рекомендации Центрального госархива в связи с розыском документов по заработной плате за время моей работы в Республиканском центре по трудоустройству, переобучению и профориентации населения при Госкомитете Казахской ССР по труду и социальным вопросам (впоследствии преобразован в Главное управление занятости Министерства труда ). Прошу Вас сообщить, находятся ли документы указанных организаций в вашем архиве? Спасибо.

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее:

Республиканский центр по трудоустройству, переобучению и профориентации населения при Госкомитете Казахский ССР находился в структуре  Министерства труда и социальной защиты населения РК.

В связи с этим, Вам необходимо обратиться в  архив  Министерства труда и социальной защиты населения РК. 

ШАТИЛОВА ИРИНА30.01.2017 08:07:07

Как мне. бороться за свои права, если передвигаясь с трудом??????? как мне в суд идти? у меня сил нет где помощь гарантированная государством, если в реальности врачи поликлиник и мсэ оставляют умирать дома? никакой помощи нет

В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических юридических лиц» направляем Вам для рассмотрения обращение И. Шатиловой, поступившее на сайт Управления занятости и социальных программ города Алматы, так как поставленные вопросы не входят в компетенцию Управления. 

Далее сообщаем, что вопрос установления инвалидности входит в компетенцию Департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по городу Алматы. В этой связи для установления инвалидности Вам необходимо обратиться в лечебное учреждение для направления в отдел медико-социальной экспертизы по месту проживания.

 

 

Заместитель руководителя                        М. Отыншиев

 

Исп. А. Бекбатырова

Тел.2727892

ШАТИЛОВА ИРИНА30.01.2017 08:03:45

Здравствуйте. Шатилова Ирина — жерва поликлиники 3 и Мсэ. Они меня убивают!!!!! Что делать, если в поликлинике на первый заданый вопрос и полученный ответ, что я хочу инвалидность, надо мной просто посмеялись. Они игнорят результаты холтера, они подделывают результаты обследованиц и просто выдумывают не подкрепляя их ничем. Я от лежчего отоичаюсь только тем, что в туалет сама встаю. Я три года пылью дышу, не переношу нагрузок никаких, порой просто ращогрть тарелку супа не могу, мне от этого плохо. Я БРОШЕНА УМИРАТЬ ДОМА БЕЗ ЛЕКАРСТВ И ПОМОЩИ!

В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических юридических лиц» направляем Вам для рассмотрения обращение И. Шатиловой, поступившее на сайт Управления занятости и социальных программ города Алматы, так как поставленные вопросы не входят в компетенцию Управления. 

О результатах рассмотрения просим сообщить заявителю и в Управление не позднее 6 февраля 2017 года.

Второму адресату для сведения сообщаем, что вопрос установления инвалидности входит в компетенцию Департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по городу Алматы. В этой связи для установления инвалидности Вам необходимо обратиться в лечебное учреждение для направления в отдел медико-социальной экспертизы по месту проживания.

 

 

Заместитель руководителя                        М. Отыншиев

 

Исп. А. Бекбатырова

Тел.2727892

САГЫМБАЕВА НАЗГУЛЬ САНАТОВНА25.01.2017 09:42:48

Доброе утро, у меня к вам такой вопрос, какие документы необходимы, что бы взять подтверждающий документ о том что сотрудник (не резидент) не работает в организации?

Управление занятости и социальных программ города Алматы (далее - Управление) рассмотрев Ваше обращение от 25.01.2017 года, сообщает следующее.

Согласно п. 27 Правил и условия выдачи разрешений иностранному работнику на трудоустройство, а также работодателям на привлечение иностранной рабочей силы и иностранных работников, переводимых в рамках внутрикорпоративного перевода, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 13 января 2012 года № 45 работодатель после получения уведомления о выдаче разрешения на привлечение иностранной рабочей силы через информационную систему «Государственная база данных «Е-лицензирование» либо в бумажном виде представляет уполномоченному органу в течение двадцати рабочих дней документы, гарантирующие выезд иностранной рабочей силы из Республики Казахстан, по прекращению действия разрешения (копии договора между банком и работодателем и документа, подтверждающего внесение гарантийных взносов на банковский счет работодателя).

В соответствии с п. 8 Правил внесения работодателем в банки страны трудоустройства гарантийного взноса и его размер, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 167 уполномоченный орган выдает письменное согласие работодателю на возврат внесенного им гарантийного взноса при наличии подтверждения органами внутренних дел Республики Казахстан выезда иностранного работника за пределы Республики Казахстан. Согласно п.9 настоящих правил уполномоченный орган в течении трех рабочих дней со дня обращения работодателя направляет запрос любым оперативным способом передачи информации, включая телекс, факс и электронное сообщение в органы внутренних дел Республики Казахстан на получение данных о выезде иностранного работника за пределы Республики Казахстан.

При направлении запроса указываются: фамилия, имя, отчество (при наличии) иностранного гражданина, дата рождения, гражданство, номер паспорта, индивидуальный идентификационный номер иностранного гражданина (при наличии), номер разрешения на привлечение иностранной рабочей силы.

         Для направления запроса в органы внутренних дел, Вам необходимо предоставить в отдел трудовой миграции Управления выше перечисленные данные.

        

 

Заместитель руководителя                                                       М. Отыншиев

 

Исп.: К. Кунапиева

Тел.: 261-67-83

ГЛОТОВА ИРИНА ФЁДОРОВНА19.01.2017 11:05:36

Здравствуйте! У меня ребёнок имеет инвалидность. Я обратилась примерно 20 декабря по телефону в Алатауский собес по поводу получения единовременной выплаты к 25- летию Независимости РК в размере 50000 тг. Работники данного учреждения подтвердили наличие моей фамилии в списке и сказали, что отправили на счёт. Деньги на счёт не поступали. Я перезванивала несколько раз до Нового года. Мне говорили:"Ждите. До 31- го декабря придут." В итоге, после Новогодних праздников я выясняю, что специалисты собеса отправляли в банк "Евразийский " , где у меня имеется специальный текущий счёт для получения пособий на ребёнка- инвалида, и трижды(!!!) получали возврат средств ещё до Нового года. Банк работникам собеса дал разъяснение, что нельзя на подобный счёт принимать переводы денежных средств кроме как выплат пособий по инвалидности. И повторюсь, это происходило трижды! Специалисты собеса не поинтересовались в банке есть ли у меня другие текущие счета в тенге, на которые они могут перевести деньги. А другой текущий счёт в тенге, как раз таки, у меня есть. Да и элементарно можно было связаться со мной и выяснить, куда они могут перечислить деньги. Домашний телефон легко найти в Интернете, либо в соседнем кабинете, где мы получаем памперсы и калоприемники на ребёнка есть все мои данные с телефонами. На лицо нежелание работать с людьми, незаинтересованость. Конечно же, легче нажать кнопки на клавиатуре, отправив три раза деньги впустую, затем вернуть их в Управление, а люди пусть бегают, звонят, выясняют... 4-го января девушка в собесе сказала , что они отправили деньги по почте, и я должна съездить в 47- ое отделение казпочты и проверить, пришли ли деньги туда на моё имя. Я съездила, но зря, дала номер телефона зав.отделением 47, чтобы она сообщила, когда придут наши деньги. Но... 12 января, позвонив куда только можно (в банк, в головное отделение казпочты,собес), выясняется, что деньги не были отправлены по почте, тем самым "специалист" просто обманывал меня и зря гонял на почту. Оказывается, был возврат в ваше Управление. Работник собеса не внятно стала говорить, что они готовят куда- то какие- то письма, что деньги остались в 2016- ом году, а на 2017- ый ещё финансирования нет, что я могу жаловаться и даже подавать в суд или просто ждать и верить. Кстати, выяснилось, что я не одна такая, и ещё 13 или 17 человек не получили данное пособие. В связи с вышеизложенным, прошу начальника Управления разобраться в халатном отношении к своей работе и принять меры в отношении работников Алатауского собеса. Уже 19 января, но ни денег, ни ответа я не получила.

Управление занятости и социальных программ города Алматы (далее - Управление) рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

В соответствии с решением маслихата города Алматы от 24 ноября           2016 года № 62 «Об оказании единовременной социальной помощи к 25-летию Независимости Республики Казахстан отдельным категориям нуждающихся граждан» оказана единовременная социальная помощь в размере 50 тыс. тенге отдельным категориям нуждающихся граждан, зарегистрированным и постоянно проживающим в городе Алматы.

Одними из этих категорий являются:

- семьи, воспитывающие ребенка-инвалида, получающие ежемесячное государственное пособие по данной категории.

        Правилами оказания социальной помощи, установления размеров и определения перечня отдельных категорий нуждающихся граждан в городе Алматы, утвержденными решением маслихата города Алматы от 23 июля                2015 года № 347, определено, что к памятным датам и праздничным дням социальная помощь оказывается по списку, утверждаемому акиматом города Алматы по представлению уполномоченной организации либо иных организаций без истребования заявлений от получателей.

      Указанная выплата производится по представленным спискам «Межведомственный расчетный центр социальных выплат» - филиал некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по городу Алматы без истребования заявления и документов будет направлена на счета получателей.

      Согласно данным Алатауского районного отдела Управления единовременная социальная помощь в размере 50 тыс. тенгенаправлена на Ваш счет в АО «Казпочта» и на сегодняшний день Вами получена.

Со специалистами Алатауского районного отдела Управления проведена беседа о более внимательном отношении к работе.

В случае несогласия с результатами рассмотрения обращения в соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан от 12 января           2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право на обжалование в вышестоящие органы либо в судебном порядке.

ГЛОТОВА ИРИНА ФЁДОРОВНА15.01.2017 03:23:08

Здравствуйте! У меня ребёнок имеет инвалидность. Я обратилась примерно 20 декабря по телефону в Алатауский собес по поводу получения единовременной выплаты к 25- летию Независимости РК в размере 50000 тг. Работники данного учреждения подтвердили наличие моей фамилии в списке и сказали, что отправили на счёт. Деньги на счёт не поступали. Я перезванивала несколько раз до Нового года. Мне говорили:"Ждите. До 31- го декабря придут." В итоге, после Новогодних праздников я выясняю, что специалисты собеса отправляли в банк "Евразийский " , где у меня имеется специальный текущий счёт для получения пособий на ребёнка- инвалида, и трижды(!!!) получали возврат средств ещё до Нового года. Банк работникам собеса дал разъяснение, что нельзя на подобный счёт принимать переводы денежных средств кроме как выплат пособий по инвалидности. И повторюсь, это происходило трижды! Специалисты собеса не поинтересовались в банке есть ли у меня другие текущие счета в тенге, на которые они могут перевести деньги. А другой текущий счёт в тенге, как раз таки, у меня есть. Да и элементарно можно было связаться со мной и выяснить, куда они могут перечислить деньги. Домашний телефон легко найти в Интернете, либо в соседнем кабинете, где мы получаем памперсы и калоприемники на ребёнка есть все мои данные с телефонами. На лицо нежелание работать с людьми, незаинтересованость. Конечно же, легче нажать кнопки на клавиатуре, отправив три раза деньги впустую, затем вернуть их в Управление, а люди пусть бегают, звонят, выясняют... 4-го января девушка в собесе сказала , что они отправили деньги по почте, и я должна съездить в 47- ое отделение казпочты и проверить, пришли ли деньги туда на моё имя. Я съездила, но зря, дала номер телефона зав.отделением 47, чтобы она сообщила, когда придут наши деньги. Но... 12 января, позвонив куда только можно (в банк, в головное отделение казпочты,собес), выясняется, что деньги не были отправлены по почте, тем самым "специалист" просто обманывал меня и зря гонял на почту. Оказывается, был возврат в ваше Управление. Работник собеса не внятно стала говорить, что они готовят куда- то какие- то письма, что деньги остались в 2016- ом году, а на 2017- ый ещё финансирования нет, что я могу жаловаться и даже подавать в суд или просто ждать и верить. Кстати, выяснилось, что я не одна такая, и ещё 13 или 17 человек не получили данное пособие. В связи с вышеизложенным, прошу начальника Управления разобраться в халатном отношении к своей работе и принять меры в отношении работников Алатауского собеса.

Рассмотрев Ваш вопрос, Управления занятости и социальных программ города Алматы сообщаем, что Ваше электронное заявление по вопросу невыплаты Алатауским районным отделом Управления единовременной социальной помощи к 25 летию Независимости Республики Казахстан как семье воспитывающего ребенка инвалида находится на рассмотрении. После выяснения обстоятельств Вам будет дополнительно направлен ответ.

В случае не согласия с результатами рассмотрения обращения в соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право на обжалование в вышестоящие органы либо в судебном порядке.

 

 

Заместитель руководителя                                                              М. Отыншиев

 

 

 

 

Исп. Исмайылов Р.

тел. 2616724             

АБДУКАРИМОВА А.А13.01.2017 14:45:05

Добрый день! Хотелось бы получить разьяснения по условиям получения социальной адресной помощи. Моя бабушка-пенсионерка, получает минимальную пенсию. Проживает и прописаны совместно с дочерью (работает), внучкой (в декретном отпуске) и правнуком(4 месяца). Обратитившись в Алмалинский районый отдел по вопросам занятости и соц программ был получен отказ в грубой форме. По причине того, что мы не предоставили документы моего супруга, который не прописан и не проживает в одном доме с нами. Также потребовали справку с места работы о доходах с сегоняшнего месяца. Вопрос как? Если я в декрете, получаю 13 тысяч пособие. Прошу дать разьяснения.

Рассмотрев Ваш вопрос, Управления занятости и социальных программ города Алматы (далее – Управление), в пределах своей компетенции сообщаем следующее.

В целях социальной защиты малообеспеченных граждан постоянно проживающих и зарегистрированных в городе Алматы, Управлением в соответствии с Законом Республики Казахстан от 17 июля 2001 года № 246–II «О государственной адресной социальной помощи», наиболее нуждающимся гражданам оказывается адресная социальная  помощь (далее – АСП). Данная помощь оказывается семьям, среднедушевой доход которых  ниже черты бедности. Черта бедности определяется ежеквартально в размере 40 % от величины прожиточного минимума. На 1 квартал 2017 года величина прожиточного минимума составляет 24 619 тенге, черта бедности – 9 848 тенге.

Пунктом 1 статьи 3 указанного выше Закона определено, что заявитель от себя лично или от имени семьи обращается за назначением АСП с заявлением установленного образца и прилагаются следующие документы:

1)    заявление;

2)    сведения о составе семьи;

3)    сведения о полученных доходах лица (членов семьи заявителя);

4)    сведения о наличии личного подсобного хозяйства;

5) копия документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства заявителя (членов семьи), либо адресная справка;

6)  копия социального контракта в случае участия в активных мерах содействия занятости.

Документы на назначение АСП можно сдать на альтернативной основе в районный отдел Управления либо в некоммерческий акционерный общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (бывший ЦОН).

В соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года № 518-IV «О браке (супружестве) и семье» родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей.

Вместе с тем, пунктом 8Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи(далее – Правила), утвержденныхприказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июля 2009 года № 237-п определено, что при исчислении совокупного дохода семьи учитываются все виды доходов, полученные в Республике Казахстан и за ее пределами за расчетный период:

      1) доходы, получаемые в виде оплаты труда, социальных выплат;

      2) доходы от предпринимательской и других видов деятельности;

      3) доходы в виде алиментов на детей и других иждивенцев;

      4) доходы от личного подсобного хозяйства - приусадебного хозяйства, включающего содержание скота и птицы, садоводство, огородничество;

      5) иные доходы, изложенные в главе 7 Правил.

Также пунктом 1 Правил указано, что при исчислении совокупного дохода семьи в ее составе учитываются все члены семьи, совместно проживающие, ведущие общее хозяйство и зарегистрированные по месту жительства в пределах одного населенного пункта.

Вместе  с тем, пунктом 21 Правил установлено, что в случае, когда лица не имеют возможности взыскать алименты по причине отсутствия сведений о местонахождении лица, обязанного содержать иждивенцев, совокупный доход семьи исчисляется на основании письменного заявления с приложением документов от соответствующих органов о нахождении указанного лица в розыске.

      Совокупный доход семьи исчисляется без учета алиментов в случаях, когда плательщик:

      1) не работает и зарегистрирован в качестве безработного в уполномоченном органе (при представлении справки);

      2) находится в местах лишения свободы либо изоляторе временного содержания (при представлении справки от судебного исполнителя или из исправительного учреждения о том, что алименты на детей не перечисляются с указанием периода нахождения в местах лишения свободы либо изоляторе временного содержания);

      3) находится на лечении или состоит на учете в туберкулезном, психоневрологическом, онкологическом диспансерах (стационарах), лечебно-трудовом профилактории (при предоставлении справки от соответствующих медицинских организаций);

      4) выбыл на постоянное местожительство в государство, с которым Республика Казахстан не имеет соответствующего соглашения, на основании справок подтверждающих снятие с регистрации граждан Республики Казахстан выдаваемых органами юстиции;

      5) уклоняется от содержания детей и других иждивенцев в связи со злоупотреблением спиртными напитками, наркотическими веществами, что подтверждается справкой наркологического диспансера или заключением участковой комиссии.

Также в пункте 10 Правил указано, что при исчислении совокупного дохода семьи учитываются доходы, полученные в виде:

      1) начисленных работодателем сумм в качестве оплаты труда, а именно:

      - все виды заработной платы, в том числе сдельная, повременная, а также премии, доплаты, надбавки в денежной и натуральной формах (независимо от источника финансирования, включая денежные суммы, выплачиваемые работникам в соответствии с законодательством Республики Казахстан за период, когда за ними в соответствии с законодательством Республики Казахстан сохраняется заработная плата);

      2) социальных выплат, а именно:

      - все виды пенсий, компенсационные выплаты к ним, назначаемые в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан в области пенсионного и социального обеспечения;

      - государственные пособия по уходу за ребенком по достижению им одного года.

В случае несогласия с результатами рассмотрения обращения Вы имеете право на обжалование в соответствии со статьей 10 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

 

 

Заместитель руководителя                                                    М. Отыншиев

 

 

исп. Байгонова А.

тел. 261-67-24         

Полезные ссылки

Подведомственные учреждения

Работа
Қазақстан Республикасының Электрондық үкіметі
ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ ЖӘНЕ ӘЛЕУМЕТТІК ДАМУ МИНИСТРЛІГІ
АЛМАТЫ қаласының ресми интернет-ресурсы

Баннеры

Стратегиясы Қазақстан 2050
Қазақстан Республикасы Президентінің ресми сайты
Халықтық IPO бағдарламасы
Қазақстан Республикасының Электрондық үкіметі
ЖҰМЫСПЕН ҚАМТУ 2020 ЖОЛ КАРТАСЫ
Қазақстан Стратегиясы 2050
Центр оценки эффективности деятельности государственных органов Республики Казахстан
EXPO 2017
Назарбаев орталығы
ҚР Әділет министрлігі
ҚАЗТЕСТ
Қазақстан Республикасының электрондық лицензиялауы
«Қазақстанның инвестициялық қоры» АҚ
«Даму» кәсіпкерлікті дамыту қоры» АҚ
Сот кабинеті
  • Мекенжайы

    Алматы қаласы,
    Конаев көшесі, 122

  • Телефон

    8 (727) 261-75-56

  • E-mail

    uzsp@almaty.gov.kz

  • Соц. сети